Schnittstellen & Anbindungen

Kognitiv (ehemals Seekda)

Um die Datenübertragung zu wellness-hotel.info via Kognitiv zu aktivieren, schreiben Sie bitte an hts@kognitiv.com unter Angabe Ihrer Kognitiv Hotel ID und der Information, dass Sie gerne den Channel mit der ID TH_WELLNESSHOTEL aktivieren möchten. Bitte setzen Sie office@wellness-hotel.info bei dieser Nachricht in Kopie.

Die Aktivierung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Hotel-Spider (für Nutzer der Buchungsmaske WBE)

Aktivieren Sie in der Verwaltungssoftware von Hotel-Spider die Anbindung zu wellness-hotel.info bzw. erweitern Sie Ihr Paket um die "Thematica Portale". Wenn Sie bereits die Buchungsmaske (WBE) von Hotel Spider verwenden, sind die thematica Portale inklusive wellness-hotel.info inkludiert.

Zur Aktivierung benötigen Sie Ihre ID auf wellness-hotel.info, diese bekommen Sie auf Anfrage.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Hotel-Spider.

Feratel (via Tourismusverbände in Österreich)

Die Voraussetzung für die Verwendung von feratel ist, dass Ihr Tourismusverband einen Kooperationsvertrag mit uns hat.

Folgende Tourismusverbände sind bereits verfügbar: Liste verfügbarer Tourismusverbände (pdf)

Wenn Ihr Tourismusverband mit feratel arbeitet, jedoch noch kein Kooperationsvertrag vorliegt, senden Sie uns bitte die Kontaktdaten zum zuständigen Tourismusverband.

Wenn Ihr Hotel innerhalb einer der im PDF genannten Regionen ist, können Sie den Vertriebs-Kanal "thematica" ganz einfach über deskline aktivieren.

HotelNetSolutions

Um die Datenübertragung zu wellness-hotel.info via HotelNetSolutions zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechperson bei HotelNetSolutions mit Vermerk auf den Channel "thematica".

Wenn Sie mit HNS alles abgeklärt haben, benötigen wir noch Ihre HNS Hotel ID für die Aktivierung der Anbindung.

RE:GUEST

Normalerweise werden Anfragen, die Besucher auf wellness-hotel.info abgeben, direkt per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse weitergeleitet. Die Anbindung an RE:GUEST via AlpineBits ermöglicht es jedoch, Anfragen direkt in das Programm einzulesen und erleichtert somit das Beantworten der Anfragen erheblich.

So aktivieren Sie die Anbindung:

1. Teilen Sie uns via E-Mail an office@wellness-hotel.info oder über das Kontaktformular mit, dass Sie die Anbindung zu RE:GUEST aktivieren möchten.
2. Wir kontaktieren RE:GUEST bezüglich der Anbindung Ihres Hotels
3. RE:GUEST meldet sich bei Ihnen und klärt alle Details ab und aktiviert in weiterer Folge die Anbindung in Ihrem System
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie die Anfragen von wellness-hotel.info neben der Zusendung per E-Mail auch in der Hotelsoftware von RE:GUEST

Anfragen in die Hotelsoftware ASA einlesen

Normalerweise werden Anfragen, die Besucher auf wellness-hotel.info abgeben, direkt per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse weitergeleitet. Die Anbindung an die Hotelsoftware ASA via AlpineBits ermöglicht es, Anfragen direkt in das Programm einzulesen und erleichtert somit das Beantworten der Anfragen erheblich.

So aktivieren Sie die Anbindung:

1. Teilen Sie uns via E-Mail an office@wellness-hotel.info oder über das Kontaktformular mit, dass Sie die Anbindung zu ASA aktivieren möchten.
2. Sie bekommen von uns alle notwendigen Zugangsdaten
3. Hinterlegen Sie alle Daten im ASA-Zugang

Gerne kann sich auch Ihr Techniker direkt bei uns melden.